Datum des Inkrafttretens: 5, 2015

Diese Datenschutzerklärung gilt für www.hotelrossemi.com, das dem Hotel Rossemi gehört und von diesem betrieben wird. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, sammeln und nutzen: www.hotelrossemi.it. Es beschreibt auch die Möglichkeiten, die Ihnen hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zur Verfügung stehen und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und diese aktualisieren können. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Besuchen Sie diese Seite daher regelmäßig, um mit den Aktualisierungen Schritt zu halten

Die Art der persönlichen Daten, die wir sammeln.

Die Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln, umfassen:

  • Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Heimatadresse;
  • Kreditkartendetails (Kartentyp, Kreditkartennummer, Name auf der Karte, Ablaufdatum und Sicherheitscode);
  • Informationen über den Aufenthalt der Gäste, einschließlich Ankunfts- und Abreisedaten, besondere Wünsche, Kommentare zu Ihren Service-Präferenzen (einschließlich Zimmerpräferenzen, Einrichtungen oder andere genutzte Dienstleistungen);
  • Informationen in Bezug auf Marketingpräferenzen oder im Rahmen der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeangeboten;

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir, auch wenn Sie keine Reservierung vornehmen, bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser und die Informationen zum Betriebssystem Ihres Computers, zur Anwendungsversion und zu den Einstellungen der Sprache und der Seiten, die Ihnen angezeigt wurden Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, erfassen wir möglicherweise auch Daten, die das Mobilgerät, die gerätespezifischen Einstellungen und die Breiten- / Längengradmerkmale und -details identifizieren. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, registriert unser System, über welche Mittel und von welchen Webseiten die Reservierung vorgenommen wurde. Wenn diese Daten Sie als Einzelperson identifizieren können, gelten diese Daten als personenbezogene Daten, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen.

Sie können jederzeit auswählen, welche persönlichen Informationen Sie uns zur Verfügung stellen möchten. Wenn Sie jedoch bestimmte Details nicht angeben, sind möglicherweise einige Transaktionen mit uns betroffen.

Warum sammeln, verwenden und teilen wir Ihre persönlichen Daten?

  • Reservierungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihre Online-Buchung zu vervollständigen und zu verwalten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, eine E-Mail vor der Ankunft und Informationen über die Region und unsere Unterkunft zu senden.
  • Kundenservice: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Kundensupport zu bieten.
  • Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen eine E-Mail zu schreiben, um nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung der Gäste zu schreiben. Dies kann anderen Reisenden helfen, die am besten geeignete Unterkunft für sie zu wählen.
  • Marketingaktivitäten: Wir nutzen Ihre Informationen auch für Marketingaktivitäten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Andere Mitteilungen: Es kann vorkommen, dass wir uns per E-Mail, per Post, per Telefon oder per SMS kontaktieren, je nachdem, welche Kontaktinformationen Sie mit uns teilen. Dafür könnte es mehrere Gründe geben:
    • Möglicherweise müssen wir Ihre Anfragen beantworten und bearbeiten.
    • Wenn Sie keine Online-Buchung abgeschlossen haben, können wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail senden, um mit Ihrer Buchung fortzufahren. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, da Sie damit Ihre Buchung fortsetzen können, ohne erneut nach einer Unterkunft suchen oder alle Buchungsdetails von Grund auf eingeben müssen.
    • Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen oder laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit unserer Website zu überprüfen.
  • Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen: Wir verwenden möglicherweise personenbezogene Daten, um gesetzliche und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Betrugserkennung und -verhinderung: Wir können Ihre persönlichen Daten dazu verwenden, Betrug und andere illegale oder unerwünschte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir Ihre persönlichen Informationen für analytische Zwecke, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reiseleistungen zu verbessern.

Wie geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter?

Wir können Ihre persönlichen Informationen wie unten angegeben an Dritte weitergeben.

  • Drittanbieter: Wir können Diensteanbieter verwenden, um Ihre persönlichen Daten streng in unserem Auftrag zu verarbeiten. Eine solche Verarbeitung würde zu Zwecken wie der Erleichterung von Reservierungszahlungen, der Versendung von Marketingmaterialien oder analytischen Unterstützungsdiensten stattfinden. Diese Prozessoren sind an Vertraulichkeitsklauseln gebunden und sind nicht berechtigt, personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke oder für andere Zwecke zu verwenden.
  • Zuständige Behörden: Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden und andere Regierungsbehörden weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Verhütung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten und Betrug unbedingt erforderlich ist.

Speicherung von persönlichen Informationen

Wir werden Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, die geltenden Gesetze einzuhalten (einschließlich solcher in Bezug auf die Aufbewahrung von Dokumenten), Streitigkeiten mit Parteien beizulegen und, falls erforderlich, uns unsere Geschäfte zu ermöglichen. Alle persönlichen Daten, die wir speichern, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.

Kekse

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website beim Besuch dieser Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ablegen kann. Die meisten Websites verwenden Cookies, da sie dazu beitragen, die Funktionsweise der Website zu verbessern.

Wie verwenden wir Cookies?

Wir versuchen, Ihnen eine fortschrittliche und einfach zu bedienende Website anzubieten, die auf Ihren Bedürfnissen und Wünschen basiert. Um dies zu erreichen, verwendet unsere Website die folgenden Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Wir verwenden technische Cookies, um Ihnen unsere Website zu zeigen. Diese technischen Cookies sind für das reibungslose Funktionieren unserer Website unbedingt erforderlich.
  • Funktionelle Cookies: Wir verwenden auch funktionale Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen zu helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen.
  • Analyse-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant bleiben. Die Daten, die wir sammeln, beinhalten die Webseiten, die Sie gesehen haben, welche Seiten mit Referenzen / Exits Sie eingegeben und verlassen haben, welche Art von Plattform Sie benutzt haben, Datum und Uhrzeit und Details wie die Anzahl Ihrer Schritte Klicken Sie auf eine bestimmte Seite, Mausbewegungen und scrollen Aktivitäten und getippten Text während der Nutzung unserer Website.Diese analytische Cookies können persönliche Informationen sammeln.

Wie lange bleiben unsere Cookies aktiv?

Die von uns verwendeten Cookies haben eine variable Lebensdauer, abhängig vom Verwendungszweck des Cookies. Die maximale Dauer, die wir für einige festgelegt haben, beträgt fünf Jahre nach Ihrem letzten Besuch auf unserer Website. Sie können jederzeit alle Cookies in Ihrem Browser löschen.

Verwenden wir Cookies von Drittanbietern?

Ja, wir nutzen die Dienste von Drittanbietern für analytische Zwecke, zum Beispiel über Booking.com. Diese analytischen Tracking-Technologien umfassen: Cookies, Beacons, Tags und Skripts. Booking.com kann auch Cookies für eigene Zwecke einfügen, wie in http://www.booking.com/content/privacy.html beschrieben. Die erfassten Informationen werden im Hotel Rossemi in der Marketingautomatisierung, im Kundenbeziehungsmanagement und in Business Intelligence-Systemen genutzt. Diese Technologien werden verwendet, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Benutzerbewegungen auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen zu unserer Benutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Wir können Berichte erhalten, die auf der Nutzung dieser Technologien durch diese Unternehmen auf individueller und aggregierter Basis basieren. Die von uns eingesetzten Lieferanten sind verpflichtet, verantwortungsvolle Managementpraktiken und Datenstandards zu etablieren.

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Mit Ihren Browsereinstellungen, z. B. in Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome, können Sie festlegen, welche Cookies akzeptiert und welche abgelehnt werden sollen. Wo Sie diese Einstellungen finden, hängt vom verwendeten Browser ab. Sie können auf die Funktion "Hilfe" in Ihrem Browser zugreifen, um die Einstellungen zu finden, die sie benötigen.

Sicherheit

Welche Sicherheitsverfahren haben wir, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen?

Wir verwenden die entsprechenden Unternehmenssysteme und -verfahren, um die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen zu schützen und zu schützen. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren und technische und physische Einschränkungen für den Zugriff auf und die Verwendung persönlicher Informationen auf unseren Servern. Nur autorisiertes Personal ist berechtigt, im Rahmen seiner Tätigkeit auf personenbezogene Daten zuzugreifen.

Zugang zu Informationen

Wie können Sie die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten überprüfen?

Sie haben das Recht, die persönlichen Informationen, die wir über Sie besitzen, zu überprüfen. Sie können eine Übersicht Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@hotelrossemi.com senden. Bitte schreiben Sie "Persönliche Informationen anfordern" im Betreff Ihrer E-Mail.

Wir bitten Sie, Ihre persönlichen Daten genau und aktuell zu halten. Wenn die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, falsch sind, nicht aktualisiert oder für die gesammelten Zwecke nicht mehr relevant sind, werden wir diese auf Wunsch aktualisieren oder entfernen. Bitte kontaktieren Sie info@hotelrossemi.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Möglicherweise müssen wir jedoch bestimmte Informationen speichern, beispielsweise für rechtliche oder administrative Zwecke, wie das Führen von Aufzeichnungen oder das Aufspüren betrügerischer Aktivitäten.

Kontakt

Hotel Rossemi kontrolliert die Verarbeitung von persönlichen Daten, die von der Website und durch Cookies gesammelt werden. Rossemi Hotel in Via Roberto Rossellini 2. Wenn Sie Vorschläge, Anfragen oder Kommentare zu Privatsphäre, persönlichen Informationen, Cookies und wie wir mit persönlichen Informationen umgehen, können Sie eine E-Mail an info@hotelrossemi.it senden.

Wie teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten?

  • Booking.com: Wir haben uns mit Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande (www.booking.com) (im Folgenden Booking.com genannt) zusammengeschlossen, um Ihnen einen Online-Buchungsservice zu bieten. Wir bieten die Inhalte für diese Webseite und Sie buchen direkt bei uns, aber die Buchungen werden durch Booking.com bearbeitet. Die Informationen, die Sie auf dieser Webseite eingeben, werden demnach mit Booking.com und seinen Affiliate-Partnern geteilt. Zu den Informationen gehören beispielsweise personenbezogene Daten wie Ihr Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, die Namen der mitreisenden Gäste und andere Angaben, die Sie während der Buchung eingegeben haben. Um mehr über die Booking.com-Unternehmensgruppe zu erfahren, klicken Sie bitte auf Über Booking.com.
  • Booking.com schickt Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, eine Vorab-E-Mail und Informationen zur Umgebung und der Unterkunft. Booking.com bietet ebenfalls von seinen regionalen Büros rund um die Uhr einen internationalen Kundenservice in über 20 Sprachen. Indem Sie Ihre Daten mit dem weltweiten Kundenservice von Booking.com teilen, können die Mitarbeiter Ihnen bei Fragen und Anliegen weiterhelfen. Booking.com kann Ihre Informationen für technische, analytische und Marketingzwecke wie in den Datenschutzbestimmungen von Booking.com festgelegt, nutzen. Das bedeutet, dass Ihre Informationen auch mit anderen Mitgliedern von Booking Holdings Inc. zu Analysezwecken geteilt werden können, um Ihnen reisebezogene Angebote unterbreiten und Ihnen einen individuellen Service bieten zu können. Falls das nach anwendbarem Gesetz verlangt wird, dann fragt Boooking.com zuerst nach Ihrem Einverständnis hierfür. Falls Ihre Daten in ein anderes Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, dann wird Booking.com vertragliche Vereinbarungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten immer noch entsprechend europäischer Standards geschützt sind. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Booking.com wenden Sie sich bitte an dataprotectionoffice@booking.com.
  • BookingSuite: Ihre personenbezogenen Daten könnten geteilt werden mit BookingSuite B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande, also die Firma, die diese Webseite und die Seite suite.booking.com betreibt. BookingSuite wird Ihre Informationen, die personenbezogene Daten beinhalten können, Booking.com für die oben beschrieben Zwecke zur Verfügung stellen.